Comprendre les RPS

Les risques psychosociaux (RPS) désignent les risques pour la santé mentale, physique et sociale des travailleurs liés aux conditions et à l’organisation du travail ainsi qu’aux relations professionnelles.

Ils peuvent concerner chacun d’entre nous, quel que soit notre métier ou notre niveau de responsabilité.

La définition de l’INRS

Selon l’Institut national de recherche et de sécurité (INRS), les risques psychosociaux correspondent à des situations de travail où sont présents, de manière combinée ou non, du stress, des violences internes ou des violences externes.

Ils peuvent être liés à l’activité elle-même, mais également à l’organisation et aux relations de travail.

Les 6 grandes catégories de facteurs de RPS

1️⃣ Intensité et temps de travail : Surcharge de travail, rythme excessif, horaires difficiles, manque de moyens, objectifs irréalistes ou difficultés à concilier vie professionnelle et vie personnelle.

2️⃣ Exigences émotionnelles : Confrontation à la souffrance, à la violence, aux incivilités, nécessité de cacher ou maîtriser ses émotions dans le cadre professionnel.

3️⃣ Manque d’autonomie : Faible possibilité d’agir sur son travail, absence de marges de manœuvre, manque de participation aux décisions ou impossibilité d’utiliser ses compétences.

4️⃣ Rapports sociaux au travail dégradés : Manque de soutien, absence de reconnaissance, conflits, comportements hostiles, discriminations, harcèlement ou violences au travail.

5️⃣ Conflits de valeurs : Situation dans laquelle le salarié doit agir contrairement à ses valeurs professionnelles ou personnelles, ou effectuer un travail qu’il considère comme dépourvu de sens.

6️⃣ Insécurité de la situation de travail : Peur de perdre son emploi, précarité, incertitude concernant l’avenir professionnel, changements organisationnels répétés ou absence de visibilité.

Quels peuvent être les effets ?

Une exposition aux RPS peut entraîner des conséquences sur la santé : stress chronique, troubles du sommeil, anxiété, épuisement professionnel, troubles dépressifs, atteintes cardiovasculaires, …

Mais aussi des conséquences sur les collectifs de travail : conflits, absentéisme, désengagement, turnover ou dégradation du climat social.

Dans les situations les plus graves, les RPS peuvent également contribuer à l’apparition d’idées suicidaires et / ou suicide.

Les RPS ne sont pas une fragilité individuelle

Être confronté à une situation de RPS ne signifie pas que l’on est « trop sensible », « trop fragile » ou que l’on ne sait pas gérer la pression.

Les RPS trouvent leur origine dans les conditions de travail. Leur prévention doit donc rechercher et agir sur les causes professionnelles et organisationnelles, et pas uniquement sur les conséquences pour la personne.

Prévenir, c’est agir sur les causes

La prévention des RPS repose notamment sur l’identification des situations à risque, l’écoute des salariés, l’analyse du travail réel et la mise en place d’actions permettant de supprimer ou de réduire les facteurs de risques.

• Comprendre les RPS, c’est pouvoir les identifier.
• Les identifier, c’est pouvoir agir.
• Et agir, c’est contribuer à un environnement de travail plus sûr et plus respectueux.